Już 16 kwietnia 2016 r. zacznie obowiązywać przepis o zakazie missellingu zapisanym w ustawie o ochronie praw konsumentów, zgodnie z którym nie wolno będzie proponować klientom produktów finansowych, które nie są dopasowane do ich potrzeb. Dodatkowo Komisja Nadzoru Finansowego wydała w dniu 22 marca rekomendacje dla ubezpieczycieli, dotyczące badania adekwatności produktu i systemu zarządzania produktem. […]

KNF zwrócił się do banków i SKOKów o uregulowanie w przepisach wewnętrznych zasad dotyczących restrukturyzacji zadłużenia klientów i wprowadzenia rozwiązań systemowych dotyczących problemów związanych ze spłatą przeterminowanych zobowiązań. Jakie zadania w związku z tym stoją przed Compliance Officerami w bankach? Przede wszystkim doprowadzenie do zmiany regulacji wewnętrznych, które należy uzupełnić o zasady postępowania z klientami […]